当天上午，当记者赶到“春天雅苑”售楼处时，看到大门已经打开，许多业主围聚在售楼处门口，等待着办理交房手续。业主陈先生告诉记者，前几天，他收到了一份浙江环球房产集团有限公司钱清分公司发出的“物业交付通知书”挂号信，要求他在11月15日到20日之内前去办理交房手续，若业主超过期限仍未办理，则视为已经交付。但当大家来到售楼处后却发现，交房处的大门紧锁，看不到房产商有办理交房手续的迹象。
业主们赶到施工现场进行查看，发现小区内不少地方仍在施工，多处道路不能通行，建筑垃圾也没有清理干净，水、电等设施也未开通。业主们据此认为，目前房产公司根本就不具备正式交房的条件。
业主们告诉记者，根据购房合同约定，“春天雅苑”在今年9月30日就应该办理交房手续了，如果交房逾期60日后，也就是到11月底，房产公司将承担退房的违约责任。他们认为，环球房产此次寄出挂号信限期交房，就是为了避免承担退房的违约责任。
记者采访了在现场的“春天雅苑”的一些工作人员，一名姓孙的销售负责人告诉记者，当天并不是房产公司故意不开门，而是因为销售处的锁孔被人用胶水堵住了，才影响了业主们办理交房手续。他表示，用户只要再填一张补充协议就可以交房了。
一些懂行的业主要求销售人员提供交房时必须给予业主《竣工验收备案表》、《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》原件，但销售人员只拿出了一份《竣工验收备案表》复印件，其他材料一概不能提供。业主们怀疑这份《竣工验收备案表》的真实性。由于当天是周末，记者无法向有关部门进行核实。
“春天雅苑”工程部一名姓蒋的工作人员告诉记者，当初小区购房合同中对交房条款有两种不同的约定，其中一种为验收合格交房，还有一种是综合验收合格交房。目前，小区确实未完成综合验收任务，但是所有楼房单体已经完成验收任务，因此那些签订了“验收合格”交房合同的业主已可以办理交房手续了。蒋先生表示，公司将对延期交房情况承担违约责任。
当天，有业主提出同意办理交房手续，但“春天雅苑”销售处却含糊其辞不予办理，这更增加了业主们的疑虑。“春天雅苑”是否具备交房条件，最终房产商将以什么样的方式处理此事，商报将继续予以关注。