孔先生投诉的这个楼盘是位于市区城南的“水墨澜庭”。据孔先生反映，去年5月份，他和几个亲戚看了“水墨澜庭”的楼书，上面介绍“水墨澜庭”是绍兴第一次引进具有国际先进水平的钢结构建筑体系，这引起了他们的兴趣。一个月之后，孔先生和他的几个亲戚便分别缴纳了30万～50万元不等的诚意金，与浙江绿筑住宅科技开发有限公司签订了一份购房意向协议。
可到今年5月份，房产公司通知孔先生等人前去交房时，孔先生他们到房屋建造现场查看后才得知，小区71幢房子中，只有14幢是轻钢结构建的，而他们购买的几栋房子依旧是土建建筑体系。“房产公司这样做明显欺骗了我们消费者。违约在先的是房产公司，但他们却只同意退还我们之前缴纳的诚意金，我们只好向市消保委投诉。”孔先生愤愤地说。
昨日，记者随同孔先生、市消保委相关人员前往“水墨澜庭”施工现场。记者看到，工程概况牌写着“结构层数：框架3～4层、钢结构3层”的说明。当记者欲了解相关情况时，却遭到房产公司驻施工现场代表的拒绝，“我们不清楚，要了解到售楼中心去，那里有负责人在。”
随后，记者一行赶往市区东光路187号的水墨澜庭售楼展示中心，一楼只有一位姓沈的售楼小姐。她告诉记者，老总不在。记者问能否与老总联系一下，她说自己是新来的，没有老总的电话号码。目前公司也没有其他员工。
可走上售楼展示中心的二楼，楼梯口的墙上挂着人员去向公示牌，记者看到房产公司的相关负责人显示“在岗”状态。在二楼办公室，3名房产公司的人员正在办公。记者询问哪位是老总，一位男同志说，老总不在，自己只是办公室的工作人员，不清楚情况。
昨日下午3点，记者致电房产公司一位姓潘的副总，她表示自己正在开会，等开完会后，一定会给记者答复。但截至记者发稿时，仍未收到她的答复。
对此，市消保委副秘书长何剑锋认为，“水墨澜庭”的楼书与实际不符，存在虚假宣传、误导消费者的行为。此外，购房意向协议的条款内容也存在“霸王条款”性质。何剑锋表示，受理投诉后，市消保委立即和浙江绿筑住宅科技开发有限公司相关负责人取得了联系，但两次相约相关负责人都失约不见，最后干脆拒绝接听电话。粗糙简单的书面答复也是答非所问、避重就轻，房产公司缺乏调解的诚意。
何剑锋说，市消保委将密切关注事件的发展，将向房产公司发劝谕整改函，并建议有关执法部门予以立案查处。此外，还将请市消保委房产专家委员会讨论评议此事，动用律师团给消费者予以法律支持。