天气逐渐转凉，浙江省台州市的叶女士最近在对自家的浴室进行装潢，为增强浴室的保温效果，叶女士花了750元钱给浴室安装了用钢化玻璃制成的玻璃隔断，“这钢化玻璃很厚，保温效果很好，这下子冬天就不用担心着凉了!”叶女士一开始很是满意。
谁知好景不长，10月21日晚上，叶女士进了淋浴房后刚想把推拉门关上，谁知“喀嚓”一声，推拉门的玻璃竟毫无预兆地突然爆裂，整块玻璃瞬时向叶女士砸过来，没有提防的叶女士被玻璃碎片划到，腿部和手臂均被多处割伤，血流不止，当夜叶女士就赶去医院进行包扎处理。
好好的钢化玻璃怎么说爆炸就爆炸呢？而且使用也才一周，肯定是钢化玻璃的质量存在问题，叶女士越想越生气，22日一大早就赶到台州市椒江区消保委寻求帮助。区消保委的同志在听取了叶女士的申述请求后，非常重视，立即联系钢化玻璃的经销商一起前往叶女士的家中查看究竟，一进叶女士的浴室门，就看见浴室地上满地的碎玻璃，其中还有不少的血迹……
针对此种情形，叶女士认为明显是玻璃的质量存在问题，而经销商则坚称浴室隔断用的是钢化玻璃，出现这种情况肯定属于安装工人安装不到位或本人使用不当所造成的。双方各执一词，争执不下。
椒江区消保委的同志在了解了事情的原委，并对现场进行仔细的观察后，召集双方进行调解，一方面从现场的玻璃碎片看，该玻璃碎片具有边缘圆钝，片块较小的特征，基本符合钢化玻璃的物理特征，但基于它的确划伤叶女士的事实且不具有3C标志，并不能排除该玻璃存在质量问题的可能性。另一方面从该钢化玻璃的安装过程看，确实存在安装不到位的现象。经过椒江区消保委同志的努力调解，最终双方达成和解：由经销商拆回毁坏的玻璃隔断，退还货款750元，并承担医药费500元，其余费用由叶女士负责。
在此，椒江消保委工作人员提醒广大消费者：
一是购买符合国家标准的玻璃浴具，不管是浴室隔断，还是玻璃屏风，或者是淋浴房，购买时都要认准商家所宣称的钢化玻璃上是否有3C标志，另外还要关注是否标注有厂商和产地。
二是关注一下玻璃的厚度，市场上6毫米厚的钢化玻璃浴具居多，太薄的话对使用的安全性肯定会有影响。
三是看一下钢化玻璃是否进行了倒角磨边处理，再仔细看一下玻璃的边缘是否有损伤，如果没有进行倒角磨边处理或有损伤会造成钢化玻璃的安全隐患，即使符合国标，质量过硬，钢化玻璃也可能某个时间从破损处突然破裂。
四是选择比较正规的单位或者人员制作安装，同时保管好凭证，以便发生问题后及时交涉。
五是可以给家里的玻璃浴具做贴膜处理，万一出现意外，破裂的玻璃碎块可以聚在一起不至于碎裂满地，最大程度地减少对人体的伤害。
六是一旦钢化玻璃发生爆炸，保留现场，如有条件，在第一时间通知有关部门。如果确定是不合格产品的，消费者可以要求商家或厂家承担相应的责任。